人力杂谈 客服岗位的绩效考核怎么定 老丁有不少的客服岗位的合作单位,大批量的客服岗位,主要服务域阿里,美团,滴滴,这样的互联网公司,他们一般的都是外包出来的,那么这个里面有个问题就是客服岗位的绩效怎么去考核的问题。 这个问题我和很多的客... 06月07日 691 次浏览 发表评论 阅读全文
人力杂谈 年轻人应该去大公司还是去小公司? 前几年听到过一句话,说的是进入到21世纪以来,没有进入到互联网,金融,房地产这几个行业的打工人人都算是入错行,其实现在想想这句话还是有一定的道理的。 过去的20年这几个行业都是大发展的时代,也孕育了很... 06月04日 801 次浏览 发表评论 阅读全文
人力杂谈 为什么很多公司要使用外包这种方式 外包的本质是缩小自己的业务范围,把非自己核心业务的部门全部交给别人,自己只做那些别人偷不走,学不会,忘不掉的东西。 比如润总的阿里会把自己的客服业务外包给很多的信息技术公司,他就相当于把客服功能外包给... 05月31日 649 次浏览 发表评论 阅读全文
人力杂谈 非全日制用工和单工伤的优势 非全日制用工最近这些年开始非常的火爆,主要是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。 老丁目前合作的单位都采用这种用工形式,... 05月19日 1,002 次浏览 发表评论 阅读全文